2008年7月30日 星期三
2008年7月29日 星期二
Yahoo!奇摩關鍵字廣告排行榜出爐
Yahoo!奇摩關鍵字廣告在 7 月 23 日公佈 2008 年上半年度「十大人氣關鍵字」和「關鍵字廣告客戶數成長最快產業」。
全球經濟景氣低迷，民生物價翻揚，從 Yahoo!奇摩關鍵字廣告公布的「人氣關鍵字排行榜」，充份反映消費者「新不如舊，買不如租」的緊縮心態，包括「租屋」、「租房子」、「租屋網」、「二手車」、「中古車」等關鍵字都進入前十名，佔一半的名額。「房地產」則登上「關鍵字廣告客戶數成長最快產業」的榜首，顯示儘管不景氣，消費者對住房相關的需求不減，房地產業還是積極投入關鍵字廣告。而「汽車業」在油價高居不下的環境中，逆勢登上成長最快產業的第二名，主要成長推力來自租賃和二手車市場，成為從不景氣中衍生的商機。
即使民眾要看緊荷包抗通膨，旅遊娛樂類關鍵字殺出重圍，擠進前十大關鍵字，其中「高鐵」為一日北高行程帶來極高的便利性，在通車一年半後首次進榜。另外，「小遊戲」和「交友」首次出現在排行榜中，顯示消費者就算不出門，也可透過網路找樂子和交際應酬，也算節省開銷的妙招。
「租屋」蟬聯人氣關鍵字榜首 房地產業躍上客戶數成長冠軍
由2008年上半年「人氣關鍵字廣告排行榜」觀察，「租屋」關鍵字蟬聯人氣點閱榜首，「租房子」、「租屋網」相繼出現在榜內，由此發現消費者租屋需求增加，透過上網看屋找屋比例倍增。Yahoo!奇摩業務部副總經理陳建銘表示，網友對於租屋相關關鍵字的高搜尋量，充分呈現在民眾買不如租的心態，因此業者看準這項商機，包括東森、信義、永慶、台灣房屋各大房仲業者，以及591租屋網等紛紛推出網路看房、租屋服務，以滿足消費者租屋高需求量。相較去年上半年「客戶數成長最快排行榜」，房地產業躍升客戶數成長最快產業，平均有近5成的高成長，顯見關鍵字廣告是房地產業者最佳的收網工具。
「二手車」、「中古車」拿下人氣關鍵字二、三名 汽車業成長快速
除此之外，在高油價影響下，「二手車」、「中古車」搶佔排行榜二、三名，「汽車業」（包括汽車/機車/汽車租賃、汽車租賃、汽車製造商或代理商、二手車市場、汽車百貨）在關鍵字廣告客戶數成長快速，打敗「專業服務」（包括律師/清潔/搬家/婚禮服務）、民生消費性產品業及零售業。消費者改以租車或以買賣二手車、中古車以對抗高通膨壓力，顯示消費者在生活消費行為的精打細算，也成為廣告主投入關鍵字廣告的一項指標。
國內旅遊需求旺 旅遊相關關鍵字大熱門
國際油價高漲，機票團費價格節節升高，加上遠航停業風波，旅遊業一片低迷。隨著大陸觀光客來台旅遊話題持續發燒，台灣消費者的旅遊習慣也可從關鍵字廣告看出端倪。台灣旅遊相關的關鍵字包括「旅行社」、「宜蘭民宿」、「高鐵」成為人氣關鍵字，在排行榜中分佔三名，「高鐵」則首次進榜，顯示在出國旅遊費用提高以及大環境的影響下，國內旅遊已成為國人首選，而高鐵的高便利性，更帶動國內旅遊商機。
陳建銘表示，以整體關鍵字廣告點閱率觀察，旅遊相關的關鍵字點閱比率最高，搜尋字串也從「旅遊 日本」轉為「旅遊 台灣」，包括宜蘭、花蓮、墾丁、澎湖、綠島等地都是網友最愛搜尋關鍵字，其中又以各地「民宿」搜尋量最高，加上大陸客來台旅遊話題的加持，關鍵字廣告即時反應社會趨勢變化，廣告主更可透過對環境的觀察及了解，即使在景氣低迷的環境下仍能發掘商機。
Yahoo!奇摩頂級經銷商寬度策略行銷業務行銷總監林庭伃表示，台灣旅遊風氣盛行，即使大環境的影響，旅遊業趁勝推出一系列的配套措施，包括於四～五月時加碼廣告預算，提前推出促銷團，以符合消費者需求，將每一筆行銷預算花在刀口上。
Cuil搜尋引擎 挑戰Google
一群前Google員工28日推出新的搜尋引擎「Cuil」，這個讀音為「酷」的搜尋引擎，宣稱搜索的網頁內容是Google的三倍，可以送出更為精確的搜尋結果。
Cuil共同創辦人派特森女士（Anna Patterson）說，Cuil涵蓋的網頁高達1,200億筆。她說：「新的替代搜尋引擎不能更小，只能更大。」Google三年前停止公布他們收集的網頁索引數，當時最後的數字是82億筆。
派特森之前建立的網頁資料庫「Recall」2004年被Google買下，因此進入Google服務。她在Google工作的兩年中繼續建立搜尋網頁的索引，是這方面的專家。
Cuil的搜尋結果頁面與Google不同。Cuil比較像雜誌，塊狀顯示更多內容與圖片，而不是條列式的文字。
Cuil是許多試圖挑戰Google地位的新興搜尋引擎之一，但即便是雅虎或微軟這樣資源充沛的科技公司，也無法撼動Google在網路搜尋的地位。
根據comScore市調公司的資料，Google在美國6月的搜尋市占率高達61.5%，雅虎20.9%，微軟9.2%。維基百科創辦人威爾士創立的Wikia這些較小的後起之秀，市占率則微不足道。
網頁索引庫十分重要，因為所有的網頁都要先編入搜尋引擎的索引，才能加以搜尋篩選。分析師表示，Cuil一開始就能建立這麼大的資料庫，實力不俗。
派特森2006年離職自行創業，與她先生柯斯泰羅（Tom Costello）從創投公司籌到3,300萬美元資金，在加州共同創辦Cuil公司，目前共有30名員工，其中許多人都曾是Google的員工。
科斯泰羅原先在IBM公司研發搜尋技術，也是史丹佛大學的研究員。另一位Cuil創始員工莫尼耶（Louis Monier）也相當有名，他當年創立的AltaVista，在Google出現之前被譽為最好的網路搜尋引擎。莫尼耶也參與開發了eBay的搜尋系統。
但顧能公司分析師溫能說，Google現在已經等於網路搜尋的代名詞，即使Cuil真的比較優秀，也很難撼動Gogole的地位。溫能說：「搜尋就和其他產業一樣，重點已經變成品牌問題。我懷疑Cuil能讓任何Google人睡不著覺。」
2008年7月27日 星期日
Google台灣業務經理張成秀演講：逆境中的亮光
Google台灣業務經理張成秀26日在南灣舉行演講，吸引一千六百多人到場。她在題為「逆境中的亮光」演講中，與聽眾分享自己走出逆境重新找到生命亮光的經歷，並傳播「愛」的主題。
演講會在聖他克拉拉會議中心舉行，由倍恩事奉中心主辦。中心創辦人劉梅蕾表示，原本打算邀請張成秀在倍恩事奉中心舉辦的「女性特會」中演講，但是考慮到張成秀的訊息對所有人都有助益，決定擴大規模，在可容納1500人的聖他克拉拉會議中心舉行。
張成秀從電焊女工到Google台灣總經理，從北一女到史丹福大學，完美光環下卻隱藏著別人看不到的艱辛道路。無論是父親破產自殺，還是母親車禍成植物人，都從未打消她積極向上的人生態度。
張成秀以感性的開場白表示，當天演講會讓她百感交集，重溫和媽媽在一起的時刻。她指出，當年在灣區求學及打工時，每天都要通勤一個多小時，路上經常聽倍恩事奉中心等製作的錄影帶，獲益很深，現在終於到了可以回報的時刻。
張成秀表示，很多人看了她的著作「從女工到總經理」之後，都說非常感動；起初她有些驚訝，因為她覺得自己既不偉大，也不特別。後來發現，許多人都有著相似的經歷，都有不為人知的艱難之處；他們在淚光中看到了自己的過去。
張成秀說，在許多人看來，她自己是一個活生生的例子；她從逆境中走了出來，相信她的經歷能鼓勵許多仍在逆境中掙扎的人。她指出，逆境中的亮光的全部涵義就在於「愛」。
2008年7月24日 星期四
全球最大商務網 阿里巴巴來台
全球最大的大陸電子商務網站阿里巴巴，昨天在台灣成立分公司，是首家進軍台灣市場的大陸網站。
阿里巴巴首席執行官衛哲說，阿里巴巴集團旗下個人網拍平台「淘寶網」，也將很快進軍台灣，到時候台灣賣家能透過網路，把商品賣給大陸八千萬位網拍買家。
衛哲昨天來台，他指出，阿里巴巴台灣分公司下月起和台灣雅虎網站合作結盟，透過台灣第一大入口網站的優勢，加速打入台灣市場。這個月則先由國際站、中國站與日本站為先鋒，提供台中小企業服務平台。
他說，透過阿里巴巴買、賣家媒合平台，台灣中小企業主再也不用提著007手提箱全球走透透，在網路上就能找到潛在買家。
阿里巴巴是全球最大的企業對企業（B2B）電子商務網站，打著「讓天下沒有難做的生意」口號，提供中小企業主銷售貿易平台。近年來積極向外擴展，去年在香港上市掛牌，今年陸續在印度、瑞士設立據點，並和日本軟體銀行成立合資公司。
七年前，阿里巴巴就在台灣申請公司成立；但全球網路泡沫化，創辦人馬雲打消進軍台灣念頭。但台灣中小企業不容小覷，去年十一月馬雲來台演講時，曾承諾將捲土重回台灣市場，昨天果真宣布在台成立分公司。
衛哲說，台灣有超過一百廿萬家中小企業，占整體產業結構比重將近九成八，在台灣內銷市場日趨飽和情況下，企業主發展國際貿易成為必然趨勢。
阿里巴巴這次一口氣將旗下「國際交易市場」、「中國交易市場」、「日本交易市場」三個平台引介到台灣，提供會員來自日本、大陸和北美、歐洲、印度、東南亞等地媒合機會，支付廿三萬元台幣年費的金牌會員，還可享有專屬企業宣傳網站、較高曝光率等。
阿里巴巴台灣分公司資深業務經理康雲說，目前阿里巴巴在台灣有個四十人團隊，負責在地化業務擴展和技術服務，八月起還會在台灣雅虎奇摩入口網站強力放送宣傳廣告，透過台灣網路龍頭的高人氣優勢，加速打入台灣市場。
阿里巴巴會員來自全球二百四十個國家，大陸會員數二千四百八十萬人，國際會員數四百九十萬人；沒成立台灣分公司前，台灣會員約四萬人。
MP5鎖定奧運 精彩賽事隨時看
期盼已久的奧運會8月份將在中國北京舉行，舉國上下，一片歡騰。對于許多國人來說，這個首次在中國舉辦的奧運會似乎離我們很近，可是奧運賽事大多都是在白天舉行，對于上班族來說根本不可能守在電視機旁，請假當然就更不可能了。如何能夠兩全其美呢？其實辦法很簡單，一款小小的MP5播放器就OK了。
愛國者在奧運來臨之際推出的新款雙核高清MP5播放器MV5920，除了能夠播放包括RM / RMVB在內的多種視頻格式，MP3, WMA,AC3, OGG等音頻格式和JPEG, BMP, GIF, PNG等格式圖片外，MV5920的2.0無限拓展平台，後續可延伸至移動電視、WIFI無線上網、無限續航等功能；當然對于上班族的奧運迷最看重的還是其內置的200萬像素攝像頭，既是一架硬盤攝像機，又是一個電視錄像機。
對于喜歡播放視頻或是收看電視節目的消費者來說，愛國者MV5920的電視錄制功能其實用性可謂相當高。產品可通過隨機附帶的數據線與電視相連，實時錄制節目，在用戶方便的時候通過產品播放或是再連接電視電腦來播放。再也不會因時間、地點的限制而錯過諸多精彩節目，為上班族帶來更多便捷。特別是在八月奧運開賽時，一款“可移動的電視”對于上班一族來說，既兼顧到了工作，同時又可以第一時間收看比賽。與一般攝錄設備採用容量較小的閃存盤作為存儲介質不同，愛國者MV5920擁有160GB的大容量硬盤存儲，不用擔心空間不夠。在電池設計上也更為人性化，內置式2500mAh鋰電池可以置換，徹底擺脫了無法長時間使用MP5的麻煩。
採用了雙核處理器的MV5920，在視頻播放效果上真正達到了高清720P(1280*720)的標准。另外MV5920擁有4.3英寸、16：9寬銀幕、1600萬色的真彩液晶屏幕，其在畫面質量、色彩飽和度、精細度、對比度、響應速度等方面比傳統便攜式播放器更好，帶來如高清電視般的亮麗細致的畫質。MV5920還具有智能“黃金眼”功能，可以隨著人們在不同環境下的觀看而智能調節光線亮度及屏幕對比度，讓人即使是長時間的觀看，也會輕松享受，避免疲勞之感，可以盡情享受精彩賽事帶來的視覺之美。
愛國者MV5920成為奧運期間值得上班一族考慮的便攜式產品。到時候人們不僅可以在家里看電視或上網收看節目，還可以手拿著高清MP5，隨時隨地觀看比賽實況。有關人士表示：奧運會是MP5 市場起步的契機，並且今後會成為一種主流的媒體平台。哪怕是不懂得上網下載內容的老年人，也會喜歡上它。MP5會成為幾十年前的半導體收音機一樣受歡迎，它就像一個隨身攜帶，隨處可看電視的“收音機”。
2008年7月23日 星期三
營收雖成長 雅虎獲利仍衰退
雅虎周二美股盤後公布財報，營收僅成長6％至18億美元，淨利較去年同期則衰退18％，每股盈餘9美分，營運持續近期低迷的表現。雅虎執行長楊致遠雖表示滿意整體財報數字，卻未能有效去除市場對雅虎長期前景與如何保持獨立營運的相關疑慮。
唯一的好消息是財報數字並不若市場預期的差，雅虎盤後股價反彈至21.84美元，漲幅2％。
楊致遠在法說會上表示，儘管發生微軟敵意併購的意外插曲，雅虎能有這樣的營運成績，他已經感到滿意，「雅虎未來進步的空間大有可為。」
雅虎直至本季仍無法全心專注於公司營運，虎視眈眈的微軟一度又提出併購邀約，積極派投資人代表伊坎則不斷揚言要撤換董事會。雅虎本周一才與伊坎達成避開委託書爭奪戰的協議，伊坎一舉掌握3席董事。
但伊坎進入董事會後不代表營運不確定性因此減少，雅虎可能會進行一波高層人事改組，此外在爆發多名高階主管相繼離職的情況下，如何在經濟不景氣下保持線上廣告的競爭力，也是外界關切的重點。
楊致遠指出，雅虎第二季已感受到景氣走疲的影響，因為消費性產品企業與金融服務公司向雅虎購買廣告量出現減緩，不過衝擊不算太大，該季雅虎顯示廣告業務營收年增率還有12％。
楊致遠還特別強調雅虎的搜尋業務表現，宣稱雅虎經手的網路搜尋業務量較去年同期成長11％。網路搜尋是微軟鎖定雅虎提出併購的關鍵。
雅虎在網站流量上雖還能緊咬Google，但在線上廣告市占率上卻落後Google一大截。此外，雅虎的核心業務是顯示廣告，Google則是搜尋，而經濟不景氣對顯示廣告的衝擊大於搜尋。
2008年7月21日 星期一
聯想將制造首台電子商務電腦
近日，聯想、阿里巴巴、英特爾聯合在京宣布擬開展長期深入合作，進一步推進支持中小企業電子商務發展的“助力中國”計劃，並將于今年9月正式推出第一款真正意義上的“中小企業電子商務專用電腦”。聯想的加入，是今年5月由阿里巴巴（B2B）與英特爾共同發起的“助力中國”計劃向前邁出的里程碑式的重要一步，此舉標志著“助力中國”計劃第一步，即“打造並完善中小企業電子商務基礎設施”已經正式落地，同時也預示著長期抑制中小企業電子商務發展“起步難”的主要瓶頸或將被打破。
相關統計資料顯示，電子商務應用給中小企業業務帶來了明顯促進：開展電子商務的中小企業中，59.48%的企業增加了客戶，51.61%的企業實現了銷售量增長，49.80%的企業擴展了銷售區域，45.97%的企業實現了品牌提升，46.57%的企業降低了營銷成本。雖然電子商務的益處顯而易見，但在我國，中小企業電子商務的發展速度一直比較緩慢，不容樂觀。最新的調查表明，目前在中國已有的四千二百萬中小企業中，能夠有效應用電子商務的企業不足1%，與歐美發達國家差距較大。缺乏對電子商務應用的意識及了解，缺少操作經驗及專業人才，IT基礎設施及服務保障薄弱，已經成為中小企業應用電子商務最主要的障礙。因此，此次三方的合作就是要拿出一套簡單且行之有效的方案來簡化電子商務應用，提升企業電子商務應用過程中信息與服務的全面保障，並最終使得廣大中小企業可以順利跨出正確應用電子商務的“第一步”！
今年5月，阿里巴巴與英特爾共同發起了主題為“助力中國”的電子商務推動計劃，全力推動中國數千萬中小企業的電子商務進程。“助力中國”計劃與聯想服務中小企業的策略不謀而合，也正是基于共同的理念與目標，三方很快便達成了長期合作的共識，致力于以充分發揮各自專長，整合多方資源優勢，共同推動中國中小企業電子商務的發展。本次合作的第一步，即面向中小企業推出“電子商務專用電腦”，打造電子商務基礎設施，幫助數千萬中小企業輕松並正確的應用電子商務，獲取更大的效益。
作為“助力中國”計劃里程碑式的重要一步，第一台電子商務PC將由聯想制造，並將在兩個多月後與中小企業用戶見面。新生的電子商務PC將大量採用英特爾領先的45納米處理器，以聯想揚天電腦作為平台，整合阿里巴巴（B2B）的“電子商務基礎平台”——WinPort旺鋪。第一台電子商務PC的誕生，極大地緩解了中小企業電子商務應用起步階段涉及的操作技能、安全保護、服務保障等瓶頸問題，使中小企業通過一台電腦便可以完成電子商務的起步。新電腦未來將主要通過聯想遍布全國的渠道進行銷售，使中小企業能夠在第一時間方便、快捷地了解和購買，從而迅速解決中小企業電子商務起步難的問題。
2008年7月20日 星期日
美國政府有所鬆動 雅虎和Google聯盟可能成真
幾位美國州總檢察長已經對雅虎和Google聯盟公開發表了一些評論，這似乎表示雅虎和Google聯盟已經受到了部分立法者和律政司代表們的贊同。
幾位美國州總檢察長已經對雅虎和Google聯盟公開發表了一些評論，這似乎表示雅虎和Google聯盟已經受到了部分立法者和律政司代表們的贊同。
InternetNews.com的報道中表示，現在已經確認佛羅裏達州和康涅狄格州總檢察長正在努力協調其餘十幾個州就雅虎和Google聯盟是否違法反壟斷法進行調查。
康涅狄格州總檢察長Richard Blumenthal在接受InternetNews.com採訪時表示：“我們已經根據反壟斷法開始進行調查，我們也已經發出了一系列傳票。” Richard Blumenthal沒有說明多少個州參與了反壟斷調查，但是他表示數目在10到15之間。
但是在合作中雅虎會將其搜索廣告業務外包給Google。反對者表示，兩家公司結盟之後，將控制大約90%的搜索市場。
雅虎和Google的合作並不需要經過相關審查，但是他們自願將合作暫時擱置了3個半月，讓律政司審查雙方的合作。
微軟近期一直在致力於全盤或者部分收購雅虎，這也推動了雅虎和Google的合作。尤其是目前激進投資者和雅虎股東卡爾伊坎正在致力於推翻現有雅虎董事會並和微軟達成收購合作的情況下，雅虎的壓力更為巨大。
今年4月，雅虎和Google展開了為期兩個星期的試驗性合作，Google將會處理一小部分雅虎的搜索廣告。儘管只是小規模的合作，還是引起了美國聯邦政府和州政府的關注。
Google以電子郵件的方式給InternetNews.com發了一份聲明，但是拒絕對此作出評論。聲明中表示：“我們自願與律政司探討本次合作，我們還將繼續討論下去。”雅虎沒有對此發表任何評論。
昨天，參議院和眾議院的代表們就雅虎和Google的合作會對線上廣告市場造成多大的影響舉行了聽證會。有部分人士認為，雙方的合作將會增強Google在市場上的優勢，最終會導致廣告價格的上漲以及對消費者隱私權的侵犯。
雅虎和Google則認為，兩家公司都會在合作中加強彼此的競爭力，最終受益者是消費者和廣告客戶。
如果伊坎能夠在8月1日的雅虎年度股東大會上順利贏得代理權之戰，那麼雅虎和Google的合作也將遭到阻礙。
2008年7月10日 星期四
從口袋打到客廳的網路商戰
微軟（Microsoft）是全球最大軟體供應商，Google是全球最大的網路公司，蘋果（Apple）是全球數位經驗的領導者，他們都是電腦網路的大贏家，各有不同的賺錢方式，未來都想進軍手機與網路電視市場，一場口袋與客廳的戰爭昭然若揭。
微軟，以軟體授權獲利
微軟是三者中市值最大的公司，主要的獲利來源來自於軟體授權，其中以授權個人及企業的Windows作業系統為主。
PC、網路時代，微軟Windows作業系統獨步全球，無人能出其右，授權套裝軟體的獲利模式曾經打敗蘋果的麥金塔作業系統（Mac OS）。
儘管微軟在授權軟體上獲利豐厚，但網路服務事業發展卻未竟理想，雖然2007年購併線上廣告aQuantive，但並未帶動Windows Life及MSN的網路搜尋廣告收入。調查發現，微軟線上搜尋市場佔有率，已由2008年1月的9.8％，降至5月的8.5％，網路搜尋廣告成為蓋茲（Bill Gates）心頭的一塊大石，7月份退休的他，還計畫每週撥兩小時參與網路搜尋廣告業務。
Google，靠搜尋廣告賺錢
Google靠搜尋廣告賺錢。Google是網路免費力量大的最佳成功實例，靠著免費的email和各式軟體工具而擁有廣大的會員，隨著全球龐大的使用者增加，Google的搜尋廣告就更賺錢，廣告成為Google的最佳獲利模式，2007年營收約104億美元，約佔其總營收的75％。
Google將自己定位為網路廣告代理商，客戶想刊登廣告，Google可以協助他們找到目標消費群。Google為了讓廣告客戶覺得廣告無所不在，特別推出Google adsense廣告合作模式，任何網站都可以刊登Google的廣告，只要有人點擊進入Google網站，合作網站就可以依點擊數獲得廣告費。
Apple，顧客經驗全方位
Apple提供給顧客最完整的影音服務，從音樂播放與下載的iPod＋iTune，到進入3G時代的iPhone，以及Power Mac、Apple TV的影音播放，已形成完整的數位影音平台，而它主要的獲利模式也來自這套「軟體＋硬體＋服務」平台，顧客付費買到的是整套的解決方案與完整的使用經驗。
Apple吸引顧客的要素是「重視顧客使用經驗」，顧客可以透過簡易的操作介面，以及系統相通的平台與影音載器，感受到產品是專門為他而設計。
由於iPod、iPhone的愛用者愈來愈多，也帶動Power Mac的銷售量，讓Mac重獲美國Apple愛用者的青睞，更吸引不少新顧客，2008年第一季共賣出230萬台，稅後純益約新台幣318.07億元，年營收成長54％，Mac又重獲企業用戶的喜愛，也奠定Apple TV的發展基礎。
不過，Apple的使用者始終鎖定在某個特定族群，Apple也意識到市場規模的重要性，所以希望以低價快速擴大iPhone的市場規模。
口袋戰爭，Apple後勢看好
數位時代，微軟、Google、Apple三者都積極佈局手機市場，這可以從其技術發展，以及購併及合作對象看得出來，而三者在口袋市場的獲利模式，也和原來的獲利模式息息相關。
微軟在行動通訊的獲利模式還是來自販賣軟體技術。微軟的Windows mobile和手機業者宏達電、摩托羅拉（Motorola）合作，而是否能產生強大的市場規模，要看手機業者的銷售情況。
Apple的手機一樣採取「硬體＋軟體＋服務」的獲利模式。iPhone大受歡迎後，除了銷售硬體＋軟體獲利外，在服務上也會隨著 iPhone的銷售增加而獲利，因為只要iPhone用戶透過電信業者上Apple網站進行註冊，電信業者就要付額外的費用給Apple，以分擔 Apple平台所提供的服務成本。
Google對口袋市場也相當積極，特別組成Linux開放式手機作業系統平台Android，合作對象橫跨美國、日本、歐洲、南韓、中國、台灣（宏達電、中華電信），希望吸引各國軟體業者、網站應用服務業者、手機製造商加入，利用Google的技術及資源來開發相關產品。
Google預計於2008年第四季推出Gphone，藉此發展手機通路。Gphone上市將有利於Google搜尋廣告的獲利模式，透過分析手機使用者的消費特性，更有利於廣告的精準度，會吸引更多廠商買廣告。
過去是透過PC上網收Gmail，未來使用者可能會透過Gphone收發Gmail，隨著Android平台開發手機軟體功能愈多， Google免費使用軟體的吸引力，可能會再度在手機上發酵，Gphone將形成大量的廣告出口，Google的廣告代理商角色，也將會從「網路」擴張到「口袋」。
客廳戰爭，微軟搶先進駐
在客廳戰場上，微軟、Apple、Google都代表科技端的網路電視業者，與傳統電視家電及有線電視業者，形成兩股截然不同的勢力，而顯然網路科技的一方較佔優勢，因為擁有數位技術的整合能力，而多數的傳統業者，也成為固守戰場的捍衛者，希望尋求其他解決方案，客廳戰場要進入網路電視時代，正處於拉鋸、混沌未明的狀態。
微軟是網路電視的先趨者與搶先者，2005年推出的Windows XP Media Center、Xbox遊戲機，以及近期推出的Vista媒體中心，都展現他們對家庭網路電視強烈的企圖心。
微軟甚至和台灣廠商勤誠興業、技嘉科技、聲寶、訊流科技與啟碁科技等合作，希望打造台灣的家庭網路電視；而中華電信也引進微軟的MSTV網路電視系統，已經進軍家庭網路電視市場。
在網路電視市場，Apple掌握顧客需求的能力更勝於微軟及Google，它一方面不斷地提升網路電視的技術，一方面積極尋找影音內容業者合作，擴大上網下載的規模，不過，還是受到市場規模的限制。
Google對網路電視也很感興趣，但目前還是把重心放在口袋市場，網路電視則採取被動的合作模式。
殺手級產品，競爭態勢丕變？
一場網路商戰，從口袋打到客廳，微軟以軟體賺錢，Apple以軟體＋硬體＋服務賺錢，而Google則是靠免費賺錢。在電腦方面，如果以營收獲利比較，顯然微軟勝出，後續Windows Vista第二代是否能成功將是關鍵。而Google在網路服務上後勢看漲，隨著市場規模加大，預期2012年搜尋廣告營收將達176億美元。
在行動電話方面，目前顯示，Apple的iPhone後勢看好，不過隨著Gphone上市，市場將會產生極大的變化，讀者可以拭目以待。
在電視方面，微軟顯然較佔上風，和中華電信業者合作，網路電視軟體已先進入客廳。未來，微軟希望將客廳與口袋的裝置整合成同一套解決方案，微軟首席架構設計師Ray Ozzie計畫推出新「軟體＋服務」網路平台，每個人可以透過這個平台和網路上的各種服務相連結，例如電視的連續劇看到一半得臨時出門，只要說一聲，就能轉換到行動裝置上繼續觀賞。
無輪如何，i時代的發球權還是掌握在消費者手中，廠商誰能符合顧客的需求與使用習慣，提供簡單好用的整體服務，誰的勝出機會就會較高。
【更多精彩內容，請見管理雜誌409期】
2008年7月9日 星期三
Google進軍虛擬世界 將推出免費網路服務"Lively"
根據《華爾街日報》報導，有意進軍虛擬世界的網路巨擘Google Inc.(GOOG-US)準備發表一項免費服務：即允許使用者建構一個虛擬空間，並以自我設定的動畫型態化身來參觀這些空間。
此一模式，係由加州林登實驗室(Linden Lab)的線上虛擬遊戲《第二人生》 (Second Life)所開啟。該遊戲曾吸引廣大矚目，但而後卻未能延續初推出時的爆炸性成長。
有人批評，現有的虛擬世界均屬於個別不同的服務，使用者侷限於此，無法輕易地相互移動。Google所推出之服務--名稱為「Lively」--則嘗試作出改善，將允許使用者將所建構的虛擬空間植入他們的個人網站或部落格。
若拜訪者參觀此類虛擬空間，將可同時觀賞網路影片--如 YouTube--或其它的網站內容。通常，其它類似的虛擬服務不大可能具備此一特點。誠如Google發言人Sara Jew-Lim所說：「我們認為(Lively)完全與網路結合。」
然而，除網路瀏覽器以外，Google的新服務也需要下載並安裝若干特別軟體，而且使用者的電腦亦須配置如Google所形容「還不錯」--視訊記憶體 32M--的顯示卡。
此外，以Lively所設置的虛擬空間與動畫化身將存取於Google的伺服系統，而非使用者或企業之伺服器；也就是說，該服務就像是網站所內建的一部份。
Sara Jew-Lim表示 Google還沒有即刻計畫要在Lively服務上提供廣告。據她的說法，Google尚未決定要如何以該服務賺錢。
消息甫宣佈以後，擁有虛擬服務相關業務之企業隨即迅速反應。舉例而言，提供顧問服務與虛擬世界相關軟體的英國公司Rivers Run Red便表示，正在為Lively研發客製化的3D空間。
Rivers Run Red執行長Justin Bovington說：「Google 推出Lively，為3D網路主流化起了帶頭作用。」
2008年7月8日 星期二
盜名廣告讓谷歌難辨真假
在現實世界裏，相關法律可以保護廣告商免受不法侵害，比如“侵權”。但是在互聯網領域，一切都是空白，這使得關於“盜名” 的爭議一再升溫
搜索廣告營收對於Google來說至關重要。
然而，越來越多的Google廣告大客戶對Google監管其搜索廣告的方式錶示不滿。
進入6月，Google與大客戶之間因“盜名”現象而導致的緊張形勢進一步升級。萬豪國際酒店集團、IHG洲際酒店集團、美國航空,以及西北航空等大廣告客戶，紛紛抱怨其他公司在Google搜索廣告文本中使用它們的品牌和標語，這種行為不僅給潛在客戶帶來了困惑，同時增加了它們的業務成本。
問題出現于一種“盜名廣告”（piggybacking）的做法。一些小的廣告商在自己的搜索廣告文字中使用大廣告商的品牌名稱、標語或其他商標文字，以此來吸引用戶點擊進入自己的網站。Google和其他搜索引擎均針對這種行為出臺過一些政策，不過這些政策未能得到很好的落實，因此導致監管不力。
事實上，所有提供搜索廣告服務的網站都或多或少遇到過這些問題，但是Google成為了出頭鳥。據市場調研公司eMarketer公佈的數據，Google去年在線上搜索市場佔有的份額達到了71.2%，這使Google不可避免地成為了眾矢之的。
大客戶威脅不投廣告
Google正努力在顯示廣告和視頻廣告等領域獲取更大的市場份額。然而，大客戶們的不滿情緒可能拖累Google在這些領域的發展。它們均表示，如果Google處理“盜名”問題的方式不能令人滿意，那麼它們可能會採取一些懲罰Google的措施。
IHG洲際酒店集團的全球行銷服務副總裁邁克爾·梅尼斯表示：“這種現象如果不能改善，我們不得不減少Google的廣告支出計劃。”西北航空負責互聯網戰略的主管約翰·古斯塔夫森也表示：“如果Google無法幫助我們解決濫用品牌的問題，那麼這可能會在未來迫使我們改變投放廣告的對象。”
搜索引擎廣告的工作就是以持續競價中行銷者對關鍵字的報價為基礎。例如洲際酒店對於某日來自Google的11種不同語言的數百萬個關鍵字進行報價，其中就有它自己品牌酒店的名稱，如“快捷假日酒店”。當消費者搜索這些字眼的時候，公司的廣告就會出現在搜索結果的旁邊或上邊。這要根據公司出價的多少和Google用來決定廣告與搜索結果的相關性的演算法來定。而公司只在有人點擊了搜索廣告後才付費。
而這些大公司的困惑在於，它們的名字和著名標語會在指向不相關的站點的文本廣告中出現。另外一個引起大公司抗議的問題是：行銷者購買競爭對手的關鍵字。這樣，當消費者搜索其他品牌時，購買者自己的產品廣告就能出現。而且Google的政策允許這種行為。
“盜名”廣告對於線上行銷者來說是個巨大的問題。如果繼續允許這種情況發生，大公司也許會被迫支付更高的搜索引擎廣告價，因為它們必須使關鍵字成本上升。
專家表示，對於大量開展線上交易的廣告商來說，“盜名廣告”是一個很嚴重的問題。賓夕法尼亞大學研究搜索廣告業務的教授埃裏克·克萊門斯認為，如果這種現象得以繼續，那麼希望提升線上訪問量的公司將不得不向搜索引擎付出更多的廣告費用，因為需求的提升導致關鍵詞搜索廣告的成本增加。
引來官司纏身
一些忍無可忍的廣告主甚至已經給Google帶來了若干起官司。
去年8月，美國航空公司曾向德克薩斯州Fort Worth的聯邦法院提起訴訟，要求Google對其搜索引擎上出現的商標侵權現象造成的損失作出相應賠償。美國航空發言人比利·薩尼茲表示，這種現象使得公司歷經80多年打造的品牌令他人受益。而Google認為美國航空公司提起的訴訟缺乏依據，因此請求法院駁回訴訟，但遭到了拒絕。
